Comisiones Obreras de Castilla-La Mancha | 19 abril 2024.

CCOO Albacete pone a disposición de la ciudadanía una red de asesoramiento a través de una línea 900, un servicio extraordinario de consulta y asesoramiento con motivo del Covid-19

    Albacete, 18 de mayo 2020. La secretaria general de CCOO Albacete, Carmen Juste ha presentado hoy en rueda de prensa una red de asesoramiento que el sindicato pone a disposición de la ciudadanía a través de una línea 900, un servicio extraordinario de consultas y asesoramiento con motivo del Covid-19.

    18/05/2020.
    Carmen Juste

    Carmen Juste

    Juste, ha destacado que “esta línea 900 107 927 ya se ha dado a conocer a la afiliación y a sus familiares. Hoy queremos dar un paso más y hacerlo extensivo al resto de la ciudadanía en su conjunto. Una red de asesoramiento que comienza a funcionar hoy 18 de mayo hasta el próximo 15 de julio” ha explicado.

    “CCOO somos conscientes de que la crisis que estamos viviendo con motivo del Covid-19 ha traído consigo multitud de problemas tanto sociales como laborales, así como mucho sufrimiento y una gran incertidumbre entre las personas. Durante estos dos meses hemos atendido innumerables llamadas de trabajadores y trabajadoras, de ciudadanos que se dirigían a nosotros para solventar infinidad de dudas, la mayoría en materia laboral sobre despidos, ERTEs, prestaciones, ayudas a la vivienda y falta de medidas de protección, entre otras. Hoy, queremos dar un paso más. Y poner en marcha esta red de asesoramiento a través de la línea 900, atendiendo otro tipo de problemas y de secuelas, que hemos detectado que la crisis del Covid-19 ha dejado en las personas” ha destacado Juste.

    En relación a los ERTEs, Juste ha indicado que en Albacete hay más de 23.000 trabajadores que están inmersos en un ERTE. La tramitación de estas prestaciones está siendo dificultosa debido a una avalancha que no estaba contemplada, lo que ha producido demoras en el pago de las prestaciones; el SEPE nos ha informado que en el mes de junio todas esas personas habrían cobrado”.

    La líder sindical ha remarcado que “somos un sindicato socio-político y como tal queremos abrirnos a la ciudadanía y poner a su disposición a nuestros especialistas, a una parte de nuestro capital humano para dar respuesta a los problemas de las personas. Nadie puede quedarse atrás en esta situación. No lo podemos permitir. CCOO Albacete se suma a esa ola de solidaridad por todos y todas y quiere contribuir a ello”.

    Juste, ha manifestado que “estamos seguros de que durante estos días a los ciudadanos y ciudadanas les han surgido dudas, primero porque ha habido un gran abanico de nuevas medidas tanto sociales como laborales aprobadas por el gobierno de la nación que han beneficiado tanto a trabajadores como a autónomos y empresas, en las que hay que leer la letra pequeña y a veces debido a esto a las personas les surgen dudas; y segundo, porque ha sido una situación que ha traído consigo circunstancias que se han producido durante un estado de alarma y que nos han sobrepasado a todos y todas”.

    “Por eso, además del asesoramiento laboral, también vamos a atender consultas sobre ayudas sociales, testamentos bajo estado de alarma, trámites a realizar por los herederos de un fallecido, conflictos derivados de la convivencia familiar, situaciones relativas a violencia de género, sanciones administrativas durante el estado de alarma, reclamaciones por denegación de ayudas, responsabilidad patrimonial y trámites a la seguridad social. En definitiva, temas sociales, civiles, en materia de empleo y seguridad en el trabajo, y los propiamente laborales que atendemos habitualmente” ha indicado Juste.

    Juste ha incidido que este servicio se ha puesto en marcha para que la ciudadanía “pueda aclarar sus dudas o ser orientadas de cómo realizar sus trámites administrativos. Son momentos difíciles y requieren de respuestas globales que lleguen a todas las personas”.

    “Desde el 18 de mayo hasta el próximo 15 de julio este servicio de atención a través de la línea 900 107 927 se extenderá a toda la ciudadanía. Será atendido por un equipo de 7 personas de nuestra organización, sindicalistas y abogados, y con el inestimable apoyo de los abogados Luis Collado y Rufino Alarcón. El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 16,30 a 20 horas; los viernes sólo en horario de mañanas” ha concluido Juste.

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