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Comisiones Obreras de Castilla-La Mancha | 20 abril 2024.
CCOO insta a Atento-Toledo a solucionar mañana en Mediación el conflicto por exceso de carga de trabajo durante el verano
Toledo, 16 de julio de 2018. CCOO insta a la empresa Atento-Toledo a resolver mañana en mediación el exceso de carga de trabajo que sufre la plantilla durante en el verano. Si no se alcanza un acuerdo, el conflicto se agravará y comenzarán las movilizaciones acordadas por unanimidad por el Comité de Empresa.
Movilizaciones Atento. Foto de archivo
Durante los meses estivales, desde el 15 de junio al 15 de septiembre, la plantilla operativa se reduce un 25% por el disfrute de vacaciones del personal; de forma que 360 personas tienen que hacer el trabajo de 480, explica Chelo Gómez del Pulgar, presidenta del comité de empresa.
Para que esto sea posible, la empresa ha impuesto lo que llama ‘Plan de Verano’, “que supone la eliminación o reducción al mínimo de todos los descansos, incluso del tiempo para ir al baño; la supresión de la formación, de las tareas de coordinación y de todas las actividades que no sean atender llamadas; la modificación de los protocolos de atención a los clientes y de transferencias de llamadas; los cambios de actividad del personal ‘a capón’, según van generándose atascos o necesidades…”
“Atento nos ha ofrecido muchas explicaciones, pero ninguna solución, que sólo pasa por reforzar la plantilla durante estos meses para sustituir a las compañeras y los compañeros que van disfrutando de sus vacaciones”.
El pasado día 4 de julio, el comité de empresa acordó por unanimidad de todas las secciones sindicales presentes en la empresa -CCOO, UGT, CSIF, CGT e independientes- iniciar movilizaciones y convocar de entrada dos jornadas de paros parciales, el 30 de julio y el 3 de agosto.
“Instamos a la empresa a cerrar el conflicto mañana en Mediación; los ritmos y sistemas de trabajo que nos están imponiendo son brutales, esta situación no se puede prolongar más”
